Връщане и Замяна

Можете да замените или върнете всеки закупен от нас продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му. Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили - неподходящ размер или просто не Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви - моля, заявете своето желание за връщане или замяна като попълните съответната бланка. Подробни инструкции как да направите заявката си можете да откриете по-долу.

При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват. В случай на фабричен дефект, който е установен при получаването на продукта, по време на опция преглед, клиента го връща за сметка на магазина и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на търговеца.

!ВАЖНО: НЕ ПОДЛЕЖАТ на връщане и подмяна - Долна част на бельо , бански - бикини, боксерки, прашки, слипове, бодита и други продукти, характеризиращи се като бельо. Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.

• Възстановяване на Суми - само по Банков път!

Срокът за възстановяване на суми по върнати поръчки е 14 ДНИ!

Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от ''Закон за защита на потребителите''. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е - те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани, без да е нарушена целостта на опаковката, без да има аромати. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно ''Закон за защита на потребителите''.