Условия за връщане и замяна на стоки

www.politassfashionstore.bg

Собственик на сайта: Бижу Фешън 2024 ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 207908314
Седалище: гр. Русе
Телефон: 088 820 9709
Куриер: Еконт – офис Хан Крум

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите условия уреждат правото на Потребителя да връща или заменя закупени стоки от онлайн магазина.
Връщането и замяната се извършват в съответствие с чл. 50 и следващите от Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

II. ПРАВО НА ОТКАЗ

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката.
За упражняване на правото на отказ се използва онлайн формуляр за отказ, достъпен на сайта.
Върнатата стока трябва да бъде:
- в търговски вид;
- със запазени етикети и оригинална опаковка;
- без следи от употреба.

III. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА

Разходите за връщане са за сметка на Потребителя, освен ако стоката е дефектна или е изпратена грешна.
Търговецът възстановява платената сума до 14 дни от получаване на върнатата стока.
Възстановяването се извършва по банков път или чрез друг договорен метод.

IV. ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ

Замяна на стока може да се извърши в срок от 14 дни от получаването ѝ.
Потребителят следва да попълни формуляра за замяна, посочвайки желания размер, цвят или модел.
Разходите за повторна доставка са за сметка на Потребителя, освен при грешка от страна на Търговеца.

V. РЕКЛАМАЦИИ

При дефектна стока или несъответствие на продукта с описанието, Потребителят има право на рекламация по ЗЗП.
Рекламациите се подават писмено чрез имейл или формуляр за контакт в сайта.
Търговецът е длъжен да отстрани нередността или да замени стоката в рамките на законовите срокове.

VI. НАЧИН НА ВРЪЩАНЕ

Стоката се връща чрез куриер Еконт – офис Хан Крум или друг уговорен метод.
Препоръчително е Потребителят да запази номер за проследяване на пратката.

VII. КОНТАКТИ

За въпроси относно връщане или замяна:

Телефон: 088 820 9709
Имейл: Politassfashionstore@gmail.com

Бланка за връщане и замяна