УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ

www.politassfashionstore.bg

Собственик на сайта: ПОЛИТАСС ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 208446845
Седалище: гр. Русе
Телефон: 0889 712414
Куриер: Еконт – офис Хан Крум

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите условия уреждат правото на Потребителя да връща или заменя закупени стоки от онлайн магазина www.politassfashionstore.bg.

Връщането и замяната се извършват в съответствие с разпоредбите на чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

II. ПРАВО НА ОТКАЗ

Потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката.

За упражняване на правото на отказ Потребителят следва да попълни онлайн формуляр за отказ, достъпен на сайта.

Върнатата стока трябва да бъде:

• в търговски вид;

• със запазени етикети;

• в оригинална опаковка;

• без следи от употреба, пране, замърсяване или увреждане.

Търговецът си запазва правото да откаже приемането на върнати стоки, които не отговарят на горепосочените условия.

III. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Разходите по връщането на стоката са за сметка на Потребителя, освен в случаите, когато:

• стоката е дефектна;

• изпратен е грешен артикул;

• е налице несъответствие с поръчката.

След получаване и проверка на върнатата стока, Търговецът възстановява заплатената сума в срок до 14 (четиринадесет) дни.

Възстановяването се извършва по банков път.

IV. СПЕЦИАЛНИ УСЛОВИЯ ПРИ ПРОМОЦИОНАЛНА ОТСТЪПКА -20% ПРИ ПОКУПКА НАД 100 €

1. Период на валидност

Промоцията е валидна за периода от 20.06.2026 г. до 31.07.2026 г. включително.

2. Условия за прилагане

Отстъпката в размер на 20% се прилага автоматично при поръчка с обща стойност над 100 € след начисляване на всички приложими отстъпки.

3. Частично връщане или отказ

Промоционалната отстъпка остава валидна само ако крайната стойност на задържаните от клиента артикули е над 100 €.

В случай на:

• отказ от част от артикулите при доставка;

• връщане на част от артикулите след получаване;

• упражняване право на отказ за част от поръчката,

при което стойността на задържаните артикули падне под 100 €, предоставената отстъпка отпада автоматично.

В този случай стойността на задържаните артикули се преизчислява по тяхната редовна продажна цена към момента на поръчката.

4. Възстановяване на суми

При възстановяване на суми на клиента се възстановява реално платената сума за върнатите артикули след извършеното преизчисление съгласно условията на промоцията.

5. Приемане на условията

С финализиране на поръчката клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите промоционални условия.

V. ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ

Замяна на закупена стока може да бъде извършена в срок до 14 (четиринадесет) дни от получаването ѝ.

За целта Потребителят следва да попълни формуляр за замяна, като посочи желания размер, цвят или модел.

Разходите за повторна доставка са за сметка на Потребителя, освен когато грешката е допусната от Търговеца.

VI. РЕКЛАМАЦИИ

При получаване на дефектна стока или стока, която не съответства на поръчания продукт, Потребителят има право да подаде рекламация съгласно разпоредбите на ЗЗП.

Рекламации се подават писмено чрез имейл на politassfashionstore@gmail.com

Търговецът разглежда рекламацията и предприема действия по отстраняване на несъответствието или замяна на стоката в рамките на законовите срокове.

VII. НАЧИН НА ВРЪЩАНЕ

Стоките могат да бъдат върнати чрез куриер Еконт – офис Хан Крум .

Препоръчително е Потребителят да запази товарителницата и номера за проследяване на пратката до окончателното приключване на процедурата.

VIII. КОНТАКТИ

За въпроси относно връщане, замяна или рекламации:

Телефон: 0889 712414
Имейл: Politassfashionstore@gmail.com

ЛИНК КЪМ БЛАНКАТА ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА:

Бланка за връщане и замяна